江夏殡仪馆-百年祥和殡葬-殡仪馆咨询

为了规范殡葬服务，提供高的殡葬服务，武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行，若有不完善的地方，殡仪馆服务，我们将尽快修改。

1.价格透明

所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。

2.禁止索要红包

所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。

3.着装统一

所有参与殡葬服务人员要求统一服装，---是殡葬礼仪服务人员，佩戴长盛公司员工标牌。

4.---时效，10分钟时效

从接到---，所有安排一经客户确定要求---员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈，也必须10分钟内给客户回电话解决。

5.客户自主选择，享有知情权

严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目，服务人员应该提供所有方案供客户自己选择，殡仪馆咨询，严禁出现---项目、绑定消费项目等行为。

6.服务按照流程和标准执行

所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行，不得随意更改、遗漏。

7.客户为宗旨

若是我方服务人员导致客户不满意的情况，服务人员应根据客户要求去做，使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录，并上交公司相关部门。

8.工作期间严禁饮酒

若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为，殡仪馆价格，客户有权---其服务，并拨打公司---服务电话进行---。

所谓绿色殡葬，广义的定义是指充分运用---科学技术、---设施设备和---管理理念，以倡导殡葬标准化为手段，推动人类社会协调、可持续发展的殡葬模式。而狭义的绿色殡葬是指按照环境保护的理念，即推行殡葬改革，减少资源消耗，减低并控制污染排放。绿色殡葬方式的不断丰富，是人民思想的进步，更是---殡葬文化的全新认识，提升了整个社会对殡葬文化的认识高度。　　

殡葬改革就是要以转型发展为主线，江夏殡仪馆，以跨越发展为目标，顺应时代发展大势和特征，深刻阐明殡葬面临的机遇和挑战，坚持殡葬改革---，促进殡葬事业发展---步，提高殡葬服务水平不放松。一是建设服务殡葬。以群众满意为标准，提高殡葬服务，不断拓展服务项目，---服务方式，实施服务品牌战略，增加社会认同感和满意度。二是建设绿色殡葬。绿色殡葬是从可持续发展理念引伸出来的，---低碳模式是殡葬业未来的发展趋势，要逐步引导群众移风易俗，摒弃殡葬陈规---，消灭“白色消费”。三是建设文化殡葬。宣传百姓的传统美德，继承和发展殡葬文化，用网上祭奠、家庭追思等形式---地发挥渗透力，逐步上升到满足群众的心理寄托和精神需求的高度。四是建设---殡葬。加大研---度，加强火化焚烧、遗1体防腐、污染治理等方面的殡葬技术---，在推进现代殡葬进程中充分发挥各种---的支撑作用。五是建设和谐殡葬。保障和---民生，维护公平正义，加大政1府公共财政保障力度，实现殡葬改革由行政命令到政策奖补的转变，达到殡葬服务均等化。